Perché un interruttore della luce dovrebbe essere cablato con il filo neutro?

Ho problemi ad installare un interruttore a parete WEMO. La luce su cui voglio usarlo è un singolo interruttore on/off, non un interruttore a 3 vie. Quando tolgo la piastra frontale, il filo neutro viene cablato da solo con l'interruttore della luce. Non è collegato agli altri fili del neutro che si inseriscono nell'alloggiamento dell'interruttore multiplo. Ho provato a collegarlo ma non funziona. Cosa significa quando il filo del neutro è collegato all'interruttore della luce stesso e non è collegato agli altri fili del neutro?