Ho avuto esattamente lo stesso problema con la mia lavastoviglie. L'acqua stagnante sul fondo dopo il ciclo di lavaggio quasi ogni volta, eppure la lavastoviglie sembrava scaricarsi correttamente.
Ciononostante, la prima cosa da verificare è che la lavastoviglie stia effettivamente scaricando correttamente. Iniziate un ciclo per riempire parzialmente la lavatrice, poi avviate manualmente il ciclo di scarico. Lo scarico dell'acqua è rapido e completo? Se siete così inclinati, potete (con attenzione) lasciare lo sportello aperto mentre la lavastoviglie sta scaricando e tenere premuto il meccanismo di blocco dello sportello con un piccolo cacciavite in modo da poter osservare il processo. Un'altra opzione è quella di scollegare lo scarico dal vostro smaltimento e mettere l'estremità in un secchio per osservare come l'acqua si sta scaricando. È anche una buona opportunità per pulire i fanghi che possono essersi formati nel tubo di drenaggio.
Se lo scarico sembra funzionare normalmente (come nel mio caso) il passo successivo è quello di verificare che il filtro, la lama del tritarifiuti e la griglia a rete che si trova di fronte all'alloggiamento della pompa del pozzetto/ingresso della pompa non sia intasata - questo è un po’ più complicato, ma è comunque abbastanza facile da fare. Ecco un video per darvi un'idea generale del processo: http://www.youtube.com/watch?v=lRDbTgBOtIE . Questo non è specifico per il vostro modello, ma dovrebbe essere abbastanza vicino.
Nel mio caso, la griglia a maglia era quasi al 100% intasata da detriti e depositi di acqua dura, e la lama dell'elicottero per il cibo aveva un pezzo di spago avvolto intorno ad essa che le impediva di girare liberamente (non ho idea di come ci sia arrivato). Dopo aver immerso la griglia in una soluzione di aceto, averla pulita con uno stuzzicadenti e aver tolto lo spago dalla lama, non ho più avuto problemi con l'acqua rimasta nella lavastoviglie.
Questo potrebbe non risolvere il vostro problema, ma è abbastanza facile da fare da soli e potrebbe risparmiarvi una chiamata di servizio. Buona fortuna.